副经理不配合人力资源经理工作被修理

无极博客编辑:去年,我入职一家新公司做人力资源部经理,副经理不仅不配合我工作,而且还处处和我作对。听说上一任正经理就是被副经理给挤兑走的。
我一直保持沉默,副职却认为我好欺负,更加肆无忌惮!结果被我狠狠修理一番,让她真正领教了什么是大智若愚,大巧若拙!

01
老板面试我的时候,特别和我说起过这个副职。大家都叫她张姐,40多岁了。她是在公司创业初期就加入公司的老员工,在公司工作了十几年,从行政前台做起,再做到行政专员icon、行政主管。后来,她认为做行政工作发展空间太有限了,就主动要求转做人力资源工作,从人事专员做到人事主管,一步一步边学边干,非常勤奋和敬业。
人事部的员工换了一茬又一茬,只有张姐我自岿然不动。老板觉得她没有功劳也有苦劳,就给她副经理的职位做。

02
我入职的第一天,就能明显感觉出张姐对我的排斥和敌意。中午我请整个部门的同事吃饭,就张姐一个人推说自己有事去不了,没想到她却订了外卖在办公室自己吃。我有工作上的事情要问张姐,她推三阻四,不愿意回答。和我汇报工作从来都是敷衍了事,很多重要的文件都拿在自己手里,根本不给我,我自己只能慢慢摸索和琢磨,真是花费不少时间。

有一次,我们人事部举办新员工培训。有一个环节是人事部经理向新员工介绍公司的发展历程、企业文化、核心价值观、以及未来展望。我作为发言人,特意辛辛苦苦、精心准备了半天。在新员工培训的前一天,自己演练了十几遍,这是我加入公司后第一次在公开场合发言,我非常重视。

说来也真是不巧,公司副总发言后是我来讲,我突然感到腹部一阵阵地下坠,要拉肚子的感觉,急忙跑到卫生间。我心想副总发言怎么也要二十分钟吧。我一定在二十分钟内赶回来。万万没有想到,等我从卫生间赶回培训教室,发现张姐正在走向讲台。她用余光扫了我一眼,装作没有看见,竟然走上讲台开始发言!讲述的正是我精心构思和准备的发言内容!

她讲完之后走下讲看到我,不动声色地对我说:“哎呀,王经理,你干嘛去了啊?应该你发言了,你却不在,只能我上场了。好在我对公司特别熟悉,要不是我替你解围,肯定会冷场了。”好像她帮了我多大的忙。我心想我回来的时间正好,你也看到了,装作没看到,却说替我解围,明明是想表现自己!

我刚加入公司不久,对公司业务,内部流程、规章制度都不太熟悉。张姐抓住我的这个弱点,有任何部门之间沟通协调的事情,都主动出头,俨然就是部门负责人的架势!我不动声色,她认为我好欺负,越来越目中无人。
我通过对张姐的观察,发现她虽然做了十多年人事工作,但是,人力资源的专业度其实并不高,很多专业问题,她其实自己也没有搞明白,只是凭借自己在公司工作年头比较长了,对公司方方面面比较熟悉,很多时候是凭借经验办事。另外,我还发现张姐总喜欢表现自己,总想显示她比我强,但是做事毛毛糙糙,说话办事不爱过脑子。这样张扬而且爱表现自己,有的时候会弄巧成拙,反而会显露出自己的弱势。

03
看到张姐的弱点,我心里也有数了。
不久之后,公司准备实行绩效改革,老板要求人力资源部进行初期改革思路和方案汇报,高管层、各个部门总监、甚至公司董事会成员都会列席参加。我对张姐说她在公司工作时间最久,对公司方方面面都比我清楚,就由她来汇报,我做补充。张姐一听,我能看得出来她脸上洋溢着抑制不住的喜悦。这可是一次千载难逢的好机会!如果表现出色,肯定会在领导面前树立自己良好的形象。

从事多年人力资源工作的我,非常清楚绩效考核是一个专业性非常强的工作,特别考验一个HR的专业度。我能看得出来,以张姐的能力无法胜任这个工作。但是以张姐爱张扬的个性,肯定特别渴望这种机会,可以在众多大领导面前表现自己,在这种关键时刻出头,俨然就是部门的负责人。

我把这个任务委任给张姐,但是自己在背地里却做足了功课。我经常和各个部门负责人沟通,了解他们对绩效考核的想法和建议;我利用和老板汇报工作的机会,了解老板对改革的期待;我把握需求和痛点之后,我整理了公司过往绩效考核文件,分析了不足之处,又参考了其他公司成功的绩效考核方案,草拟了初期方案。在这个过程中,我经历了无数个夜以继日的奋斗和挑灯夜战的不眠之夜。

汇报当天,张姐汇报的绩效改革方案明显非常苍白无力,显得漏洞百出,面对高层管理者icon的提问,竟然回答得语无伦次。在她应接不暇的时候,我以非常专业到位的回答让领导们不禁啧啧赞叹。张姐汇报完,我做了补充,说是补充实际上是一个非常全面、专业的方案汇报,对参会者提出的疑问应答如流。我看到坐在一旁的张姐面红耳赤。

从这次汇报之后,我感觉张姐对我的态度有所改变,虽然多少还是对我有排斥,但是明显比原来缓和很多了。慢慢变得愿意和我沟通工作,有的时候还主动向我请教问题。

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